Політика конфіденційності

A&J FLOORING SERVICES INC (далі — «ми», «компанія») поважає вашу приватність та зобов'язується забезпечити надійний захист персональних даних, які ви надаєте під час користування нашим ресурсом.

1. Які дані ми збираємо

1.1 Контактні дані

Ваше ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти та інша інформація, зазначена при оформленні замовлення.

1.2 Дані щодо замовлення

Відомості про обрані товари, спосіб доставки та обраний метод оплати.

1.3 Технічні дані

IP-адреса, тип і версія браузера, характеристики пристрою, файли cookie, а також поведінкова аналітика використання ресурсу.

2. Для чого обробляються ваші дані

Правовими підставами для обробки є:

• виконання контрактних зобов'язань (опрацювання покупки);
• ваша добровільна згода (рекламні cookie-файли);
• наш обґрунтований інтерес (поліпшення сервісу).

Персональні дані використовуються для:

• формування та виконання замовлень;
• повідомлення клієнтів про статус покупки;
• удосконалення роботи сайту;
• аналітики й оптимізації маркетингових кампаній.

3. Cookie та технології відстеження

Ми використовуємо cookie-файли й подібні інструменти з метою:

• підтримки працездатності веб-ресурсу;
• вивчення статистики відвідувань;
• реалізації рекламної стратегії.

Налаштувати переваги щодо cookie можна через спеціальний банер згоди (Cookiebot), який відображається при першому візиті на сайт.

4. Сторонні сервіси

У своїй діяльності ми можемо залучати такі зовнішні платформи:

• Google Ads (аналітика ефективності рекламних кампаній);
• Google Tag (gtag.js);
• Microsoft Clarity (аналіз поведінки відвідувачів);
• Cookiebot (управління згодою на використання cookie).

Ці сервіси можуть збирати технічні дані відповідно до їхніх власних правил конфіденційності.

5. Обмін даними з третіми сторонами

Ми не продаємо персональну інформацію. Дані можуть передаватися виключно:

• кур'єрським та поштовим компаніям;
• платіжним системам;
• провайдерам технічної інфраструктури.

6. Транскордонна передача даних

Інформація може зберігатися та оброблятися на серверах за межами України, зокрема в країнах ЄС та Великобританії.

7. Безпека даних

Компанія застосовує технічні та організаційні механізми для захисту персональної інформації від несанкціонованого доступу.

8. Права користувачів

Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• отримувати інформацію про те, як обробляються ваші дані;
• вимагати виправлення або видалення персональних відомостей;
• відкликати згоду на обробку;
• ініціювати обмеження обробки ваших даних.