Захист персональної інформації

Для French estates junk removal services llc (далі — «ми», «компанія») конфіденційність ваших даних є пріоритетом. Ми гарантуємо відповідальне ставлення до персональної інформації, яку ви нам надаєте.

1. Які дані ми збираємо

1.1 Контактні дані

Ваше ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти та інша інформація, зазначена при оформленні замовлення.

1.2 Дані щодо замовлення

Відомості про обрані товари, спосіб доставки та обраний метод оплати.

1.3 Технічні дані

IP-адреса, тип і версія браузера, характеристики пристрою, файли cookie, а також поведінкова аналітика використання ресурсу.

2. Для чого обробляються ваші дані

Правовими підставами для обробки є:

• виконання контрактних зобов'язань (опрацювання покупки);
• ваша добровільна згода (рекламні cookie-файли);
• наш обґрунтований інтерес (поліпшення сервісу).

Персональні дані використовуються для:

• формування та виконання замовлень;
• повідомлення клієнтів про статус покупки;
• удосконалення роботи сайту;
• аналітики й оптимізації маркетингових кампаній.

3. Cookie-файли та засоби відстеження

Ми застосовуємо cookie та аналогічні технології для:

• коректної роботи сайту;
• аналізу відвідуваності;
• рекламних задач.

Ви можете налаштувати використання cookie через банер згоди (Cookiebot), який з'являється при першому відвідуванні ресурсу.

4. Залучення зовнішніх сервісів

Ми можемо використовувати наступні платформи:

• Google Ads (для оцінки результативності реклами);
• Google Tag (gtag.js);
• Microsoft Clarity (для вивчення користувацької поведінки);
• Cookiebot (для керування згодою на cookie).

Зазначені платформи можуть збирати технічну інформацію згідно з власними політиками приватності.

5. Обмін даними з третіми сторонами

Ми не продаємо персональну інформацію. Дані можуть передаватися виключно:

• кур'єрським та поштовим компаніям;
• платіжним системам;
• провайдерам технічної інфраструктури.

6. Транскордонна передача даних

Інформація може зберігатися та оброблятися на серверах за межами України, зокрема в країнах ЄС та Великобританії.

7. Заходи безпеки

Ми впроваджуємо технічні й організаційні заходи для убезпечення даних від неавторизованого доступу.

8. Що ви маєте право робити

Кожен користувач нашого ресурсу має право:

• отримати відомості про обробку його персональних даних;
• вимагати внесення змін або повного видалення інформації;
• скасувати раніше надану згоду на обробку;
• звернутися з вимогою обмежити використання даних.